Продукты

IT-СЕРВИС

ИТ-СЕРВИС

(ИТ-услуга): 

Совокупность функциональных возможностей информационных и, возможно, неинформационных технологий, предоставляемая конечным пользователям в качестве услуги (сервиса) [4].

Примечание - Примерами ИТ-сервисов (ИТ-услуг) могут служить передача сообщений, бизнес-приложения, сервисы файлов и услуги печати, сетевые сервисы (услуги) и т.д.

"ГОСТ Р 53131-2008 (ИСО/МЭК ТО 24762:2008) Защита информации. Рекомендации по услугам восстановления после чрезвычайных ситуаций функций и механизмов безопасности информационных и телекоммуникационных технологий. Общие положения" от 18.12.2008 г.